Katz&Co Company offre la possibilità di sostituire i prodotti acquistati previo accordo, ma è possibile restituire solo le confezioni non aperte. Dalla data di acquisto o di ricezione dei prodotti, hai 14 giorni di tempo per recedere dal contratto di acquisto e restituire gli articoli senza fornire alcuna motivazione. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Per organizzare un reso, contattaci via email all'indirizzo info@katzn.co. Una volta che Katz&Co Company avrà ricevuto e ispezionato la merce restituita, l'importo pagato verrà rimborsato sul tuo conto bancario.

Se un prodotto viene danneggiato inaspettatamente durante il trasporto da parte della nostra compagnia di trasporti, il cliente è tenuto a inviare foto del danno a Katz&Co Company. Dopo aver consultato il cliente, il prodotto verrà sostituito, verrà offerto uno sconto o il prodotto verrà rimborsato dopo la restituzione a Katz&Co Company a sue spese.